こんにちは。メンテナンス担当の樋口です。

6/16に記念すべき、再開一発目の点検がありました！
私は先輩に同行させていただきながら、いえもりかい会員様のお宅を回りました。
もちろんウイルス対策はばっちりです！
使い捨てのマスク、手袋を着用しての点検を実施しました。
また、接触回数を極力減らすために、今回は、事前に会員様に建具やコンセントのチェックは行っていただいていました。
当日点検に伺った際にヒアリングして具合の悪い部分を見るといった形式で行いました。

オーナーの皆様、ご協力ありがとうございました！こんにちは。メンテナンス事業部の樋口です。この点検が配属されてから初めての本番の点検でした。お客様のお宅に実際に上がり込んで点検したり、お話をするということにドキドキでした…！
みなさん優しい方ばかりで私のつたない自己紹介や説明をじっくり聞いてくださる方ばかりでとても嬉しかったです。

今回の点検で印象に残った事例が一軒あったのでご紹介します！
あるお宅の洗濯物を干すスペースとして設けられた後付けのポリカ屋根から、雨漏りがするとのご相談を受けました。樋の部分の両端からポタポタと水が垂れてきていたそうです。

写真でお分かりになるでしょうか？雨が当たっている部分だけがカビてしまっています…。
ご主人は自分で何とかしようと、一度木工用ボンドをたっぷりと塗ってみたようです。
しかし木工用ボンドでは奥の方まで防ぎ切れておらずやはり少し漏れていました。

そこで、先輩の出番です！
すぐさま車に戻り、車からシリコンコーキングを持ち出してきました！
シリコンコーキングは住宅のキッチンやお風呂にはほぼ必ず使用されている一般的な素材です。耐水性が高く家の防水のために使用されます。
脚立に上り、のぞき込むと、ボンドで一応補修された樋が…！

その場で、一度ボンドを剥がし、先輩がコーキングで隙間を丁寧に埋める作業をしました。とても迅速で丁寧な仕事だと思います！
先輩の行動力・物持ちの良さなど色々なことに驚かされますね。
お客様に大変喜んでもらえたことも印象深かったです。

メンテナンスでお客様に喜びの声をいただけることは原動力になりますね！

ひだまりほーむグループが運営するいえもりかいでは、こういった小さな事象であれば、その場で無償で対応できることもあります！
（有償での対応になるものもあります。）

是非、なにかあなたのお家でお困りのことや心配事があればひだまりほーむまでご相談くださいね！

それではまた！